最怕协调
百度上搜了“协调”，结果千奇百怪，涉及方方面面，但就是没有自己想要的结果，按自己的理解，协调就是一个沟通与公关，但其中的难度，却是安排几学期的课程也讲不完的。我的工作工程管理本来就需要很大的协调量，说说我自己经历的若干协调案例，分享给大家。
抢修，某日，干线光缆断了，先要在七十余公里的干线上找到这个断点，然后开始熔接抢修，应该算很不容易，但是，还不能算难，什么难，协调量出来了，正在麦田里抢修的时候，有两个黑不溜秋的男人大喊大叫着来了，每人手里一根高高扬起的钢管儿，嚷着：“打死你们这些偷电缆的”，施工队的工人都吓的瑟瑟发抖，飞快的扔下工具跑到了大路上，可这时候咱不能跑呀，咱赶紧迎上去解释呀,钢管就在头顶，一上一下的，对话就在这种环境下，我想我的胆子也够大的，凑得很近，这样钢管下来没力量，我也可以随时放倒一个，然后拔腿就跑，对方借口损毁庄稼，需要赔钱，并且还不表明身份，要的钱还很多，一万，
怎么办？
当然不能给呀，
可是所有的业务中断，不能停止抢修啊，
讨价还价，从一万，磨到二千，
就这样还多呀，
可对方已经没有耐性了，一个人拦住我，另一个人去扯设备，什么设备？OT和熔接机，都是价值几万十几万的设备，对方是谁都不知道，拿走了，找谁要去？抢修怎么办？
硬着头皮开始撂狠话，我确实也生气了，我是咬着牙说的：“你们俩看看上边多少人，你要是提上设备就走，估计他们都要和你拼命，就你们拿那两根牙签儿，不中！即使最后你们跑了，二三十万的东西，施工队也值得去你们家了，年怎么过你们俩看着办，反正你们也是晚上过来的，也跑不出这几个村，还问不出来名儿“？
对方软了，没拿设备，又开始搞价，最后，为了顺利抢修，赔了一千二百元。
过了几天，又断了，还是老地方，抢修中，那两个吼吼又出来了，又让赔钱，吃住利头了，可我们这边已经充分做好了准备了，派出所的就在现场啊，人家也没拘留他，打了个电话，来了两车人，其中两个人直接到了阻挡的人面前，眼对眼，脸对脸，咱也看不懂是咋回事儿，只是能看出来，那俩人很怕，然后灰溜溜的走了，后来又再老地方抢修了好几次，再也没了阻挡。
这是协调成功的案例，还有协调不成功的，
接到公司装维员工的通知，说是首阳路的电缆被车挂断了，需要赶快抢修，于是就通知施工队和市公司维护相关人员开始准备抢修，施工人员到现场后却给我打电话，说是有一个工商小区的住户不让接，需要让负责人去现场，说是让把防盗窗修一下。于是，我到现场去协调，谁知，到了现场以后，却发现相关住户去锻炼了，我们这边是100对电缆，上边挂了很多用户，我就在现场呆着，让施工人员先抢修，等用户回来，我和他解释，期间我通过当地的住户，了解到该当事人的电话，打了几次，无人接听。
一个小时以后，来了个赤裸上身的胖男人，约40岁左右，从他出声开始，我便迎了上去，表明身份，对方一个劲儿的往前冲，对我视而不见，然后骂骂咧咧的说：“妈那个逼，事儿没说住，谁**让你抢修了，给我扯喽”说罢然后往前冲，快冲到梯子边又说了句，梯子给你踹喽，我当时就急眼了，梯子四米高，还是晚上，上边还站了一个人，我立马把他扯了回来：“有事说事儿，你厉害啥，上边有人你就敢踹梯子？多大的事儿，你家在路西，我在路东干活也耽误你的事儿了？”（注：当时他不是骂我的，只亏我是在中国电信干，平生最恨的就是嘴不干净，从小学开始，谁骂我，肯定是要挨揍的，不管对方高矮胖瘦）当时对方可能一看，哟，这么一个大个，没和我正面接触，甩开我，绕到梯子边，咱的人还没从梯子上下来，他也没敢踹，等人下来了，搬住梯子就走，让后走出十米以后，才一个劲的说：“你眼瞎，你看看这边是在哪里”连说了若干遍，他的老婆是个瘦高个，一个劲儿的在我眼前说：“俺踹了吗？俺踹了吗”？也是说了若干遍，当时我的火很大，因有人围观，我很克制，然后我给施工队交代，收东西，回家，然后明天看看，改路由，这时对面铁栅栏里又传出来了一声：“三轮车给你砸喽”。我看施工队的把梯子收起来了，东西也放到车上了，我便离开了现场，最后也没说成事儿，也不屑于和他说了，又看了新路由，惹不起，咱还躲不起了不是！
还有耍掉底儿的时候，也是抢修，当时洛阳抢修的也不合适，虽说是冬天，小麦不怕轧，但把车直接开到人家地里，还是不妥的，结果，事儿出来了，晚十二点多，来了一老一少两个人，说是轧到人家麦田了，很生气，需要赔钱，其实也怪他们，太直接了，张口就要钱，我还以为是来讹诈的，要不是当时就赔人家钱了，这样就一来一去的搞起了价钱，一边暗示施工队赶快施工，然后恢复，从两千搞到了六百，又从六百搞到二百，这时候，抢修完成了，主动权到了我们这边，我当时是这样说的：“对了师傅，那一块儿是你们家地呀”？那老头儿一画，就这都是，我吼我们自己的司机：“真不会办事儿，把车开到人家地里多不合适，赶快开到隔壁去”，谁知到，抢修的人开上车，拐到大路上可跑了，那老头儿一看，咋办，人跑了，钱还没有，就拉住我们停在路上的车不让走，我就说了：“师傅，停在路上，你又不是交警，没法儿给你钱呀 ，回去怎么出呀”？老头儿拉着车门不让走，我们就在那里等着，后来，老头没办法，走了，当时还想，差不多，怪顺利，想讹诈我们，没那么容易。
可结果是，后来更换干线光缆的时候，在那一段挂缆，杆子倒了，一个工人的手臂骨折了，检查原因，发现一根拉线被人剪断了，后来分析，可能，那确实是人家的地，挺后悔的，应该赔给人家钱的，咱也是农民出身，憨厚还是咱的本性，可想想，那老头儿的动机也不好，要的那么多，你要个百儿八十块的，能不给你吗？最毒的是你竟然把钢线剪了！
还有个可笑的，一天开车去抢修，刚好故龙公路李村段维修，我在副驾驶位坐着，一切正常，没看见有谁离我们很近呀，这时候车速也很慢，一个老头儿，很急切的拍着车门，我摇下玻璃问什么事儿，老头眼带泪花，紧皱眉头，：“还跑，把我的脚都轧坏了”，我一看，坏了，老头的左脚有一个很清晰的轮胎印儿，脑袋一懵，因为口袋里就五十块钱，施工队手里也没有，因为早上加油都是借我的钱，咋办？老头要坐车，要坐前面，这时候一个关键人物一定要提，就是
郭宁，说：“老师傅坐后边，我们到前面卫生院看看”，
老头坐到了中间位置，然后车往前开，
老头说上话了：“要不这样，你们也忙，我需要拍片子70元，开些药110，疗养几天20，给两百块钱，你们忙，最后我的脚要是有事儿，不找你们”，
说实话，当时我要是有，一定给，
可郭宁说：“师傅，我们一定负责到底，前面我朋友开的卫生院，拍拍片子再说”，
车往前行，
老头儿又说话了：“要不这样，我认倒霉，给一百吧，我下车”，
郭宁摇摇头，车还往前，老头带着哭腔：“五十有吧”？
郭宁又摇摇头，“那你有多少钱”
郭宁在口袋里摸
良久，八块半，老头说那也行，我认倒霉，去抓那八块半，郭宁一闪又装口袋里了，
我这才明白怎么回事儿，刚好车碰到了一个塞车的地方，车速慢了下来，
说是迟那是快，老头儿闪电般拉开车门跳下了车，拦下一个三轮车，喊了一嗓子，到李村，搭三轮回去了，
后来问过了才知道，当时老头儿讹我们的时候，有人给郭宁打招呼说这是个骗子，这个老头儿，用这个方法，讹了很多外地司机，我们的车也是商丘的车牌，被老头儿盯上了，可是好不该做贼的碰上截路的了，两个都是琉璃公鸡！
哎，无奈中透着可笑，如果大家喜欢，我会把工作中的点滴写下来，沾上来，如果不喜欢，类似的东西，我就不再写了！
[ 本帖最后由 滨海战舰 于 2008-12-20 17:35 编辑 ]
中猛 记录详尽 有意思 继续。 牛 现在就是信息时代 真诚的说一句你们辛苦了 真不错。你们的工作真辛苦，就为这也得给加分 有时候大家集体不能上网了，并且历史比较长，三到四个小时的样子，多数是在晚上的时候，晚十点后和凌晨六点前，一般我都在障碍现场，帮着施工队艰难的一点一点恢复，有时候现场真是惨不忍睹，几根电线杆子躺在地上，光缆被剪成十几段，钢绞线乱七八糟的扔了一地。
地点更是经历的很多，多到什么程度，只要70公里任意一个点出现问题，我们很快就能到达断点，不管是洛河桥头，水果市场，中硅沟下，百草坡下，李村菜市场口，庞村西..........
抢修的环境无论是多么的恶劣，大风、大雨、大雪......气温无论是零上40度还是零下十几度，麦田中，墓地旁，玉米地里.....
冬天，刮着大风，下着中雪，几个人在荒凉的大田地里，流着清鼻涕，迎着风雪，从晚十一点，到凌晨五点，天微微亮的时候，大家基本上都冻僵了，穿什么都不行，接完光纤后，好几个人想站起来都需要人掺着才能起来。
最热的时候在玉米地里，闷热，不透风，成堆的蚊虫，专心的接，只能感觉到身上的汗在往下流，流几个小时，只能不停的喝水。裸露的皮肤都被蚊子咬的麻木了！
电信人难呀，其实工资也并不高，一千块上下！ 伙计，别人不理解，我最理解你，同行了这么多年，我最佩服的就是你了，真的，确实辛苦了，你比一般人付出的都多 前几天的一个下午，在洛南的一个村里接光缆，刮着风，我就接了12芯，蹲的脚麻腿困，这活儿，我是干不了 坐个光缆盒好受点儿！ 老48芯接头盒掏24芯缆，坐在熔接机的箱上，我太胖了，不中 宁可跑5公里，不接48芯缆 看来业余健身与工作劳动不一码事啊。 那是那是 写的好。有水平。与琐碎中写出真实感受。就是单纯的把一件事诉说明白也很不容易啊。难得。
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